Embalagem contendo menos unidades que o informado

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
15/05/2023 às 11:31
ID: 164644899
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesde Janeiro de *******, entrei em contato com a MASTERPELL, por uma reclamacao do uso dos guardanapos. Cada embalagem sinaliza ******* unidades, e apresentam de 83 a 95 guardanapos por unidade. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] mais uma vez. Mudamos de marca por esse motivo. E até hoje ninguém nos retornou para a solucionar o problema. Ainda pouco, recebi uma mensagem via WhatsApp, que o problema não é deles e sim onde adquiri o produto. É tirar a responsabilidade da Termopel/Masterpell, e colocar em outro, mas não resolver o problema do consumidor
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Consideração final do consumidor
26/02/2024 às 16:18
não obtive retorno
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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