Embalagem contendo menos unidades que o informado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

15/05/2023 às 11:31

ID: 164644899

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Desde Janeiro de *******, entrei em contato com a MASTERPELL, por uma reclamacao do uso dos guardanapos. Cada embalagem sinaliza ******* unidades, e apresentam de 83 a 95 guardanapos por unidade. Me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] mais uma vez. Mudamos de marca por esse motivo. E até hoje ninguém nos retornou para a solucionar o problema. Ainda pouco, recebi uma mensagem via WhatsApp, que o problema não é deles e sim onde adquiri o produto. É tirar a responsabilidade da Termopel/Masterpell, e colocar em outro, mas não resolver o problema do consumidor

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Consideração final do consumidor

26/02/2024 às 16:18

não obtive retorno

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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