Termosul

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Carazinho - RS

03/01/2022 às 17:31

ID: 135912151

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri um freezer marca Cônsul, novo. Ocorre que o mesmo não funcionou, entrei em contato com a loja onde adquiri o produto, que me orientaram a entrar em contato com a Termosul.
Marcaram para irem verificar o produto, mas não foram e assim, sucessivamente por 4 vezes.
Somente na quinta vez foram, isso no dia 29 de dezembro de *******, porém foram extremamente grosseiros, nunca fui tão mal atendido. Olharam o freezer, não conseguiram descobrir o defeito, então decidiram levar e informaram que iriam verificar depois de 1 semana, pois estavam com muito trabalho.
Até o momento não tive nenhum retorno.