Péssimo atendimento e falta de comunicação

Respondida
Jacareí - SP
23/06/2022 às 07:19
ID: 145590117
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDecepção com o serviço e o atendimento dessa empresa. Não se comunicam, técnicos vão te atender e não sabem o que é pra fazer, comercial não conversa com os instaladores
Já foram feitas 3 visitas em casa para verificar o defeito e após trocar os pressurizadores, a anomalia ainda persiste.
Além disso, combinam com o cliente de atender na data e horário nada se cumpre. Todas as 3 visitas foram desorganizadas! Cada pessoa que apareceu lá, deu um diagnóstico diferente. Que falta de profissionalismo
Não recomendo, pois ainda estou sem conseguir utilizar a água quente que o sistema deveria proporcionar.
Lamentável.
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Resposta da empresa
14/09/2022 às 10:44
Problema resolvido com cliente em 01/07/*******.
Após esta Reclamação varias mudanças foram feitas na empresa, para atender melhor o cliente.
Espero poder atende-lo melhor no Futuro.