Quero devolver um produto e não tenho resposta do vendedor

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Betim - MG

16/09/2024 às 16:59

ID: 197523635

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa tarde. Recentemente fiz uma compra na loja Elo 7, com o vendedor mencionado. Comprei uma roupa para usar no aniversário de 01 ano da minha filha, e o prazo para entrega da mesma era até sexta dia 13/09. Meu evento seria dia 14/09. Eis que o produto não chegou e eu entrei em contato com a loja que demorava muito para responder e qdo o fez já não havia mais tempo hábil para eu encontrar outra solução. Ou seja: MINHA FILHA FICOU SEM A FANTASIA NO SEU PRIMEIRO ANIVERSÁRIO! Entrei em contato com eles solicitando o cancelamento da compra e estorno do valor que paguei, porém eles simplesmente não respondem! Sendo assim, estou entrando com reclamação através desta plataforma, para ver se eles resolvem meu problema! ******* Data do pedido: 05/09/*******

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Consideração final do consumidor

16/05/2025 às 10:19

Não resolverma

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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