CELESC: NÃO MANDA FATURA QUE É APENAS AS TAXAS, ALEGANDO PROBLEMA NA LEITURA.
Resolvido
Itapema - SC
16/03/2026 às 12:27
ID: 243391069
A CELESC NÃO MANDA SIMPLESMENTE A FATURA DAS TAXAS BASICAS. PORQUE EU TENHO A COGECOM QUE PAGO ENERGIA LIMPA. A COGECOM NÃO CONSEGUE ME MANDAR O BOLETO PORQUE A CELESC NÃO MANDA A FATURA PRA ELA E EU FICO PAGANDO JUROS. NÃO É A PRIMEIRA VEZ QUE CELESC FAZ ISSO.
ELA ALEGA NO APP DELA QUE NÃO CONSEGUIU FAZER A LEITURA. [Editado pelo Reclame Aqui] PQ AQUI É UM PREDIO E É BEM VISIVEL E CLARO OS LEITORES DE LUZ. QUERO PAGAR CONTA DE ENERGIA E NÃO CONSIGO E DEPOIS ME COBRAM JUROS.
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 15:37
Boa tarde, Sr Cid!
Deve haver algum engano de destinatário da sua reclamação,haja visto que não temos nenhuma relação com o descrito acima.
Pedimos, por gentileza, a exclusão do equivoco.
Agradecemos antecipadamente,
Equipe Terra
Consideração final do consumidor
16/03/2026 às 19:46
Erro da platafomra do Reclame aqui. Pois a Terra Ambientes não tem nada haver com a reclamação da CELESC. Inclusive eu conheço a empresa e é uma empresa idônea.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10