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São Paulo - SP

03/01/2024 às 22:34

ID: 179638625

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Todas as ted que eu recebo na conta não é debitado e devolvido para pessoa que me fez a ted não chega nem cair o saldo em minha conta , problema para receber TED

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Resposta da empresa

25/04/2025 às 09:47

Olá, Vicente!
Agradecemos o contato e informamos que sua conta está ativa junto ao Terra Bank Ltda.
Você deve indicar na operação de TED os seguintes dados:
Banco *******
Agência *******
Conta: XXXXXXXX
E o seu CPF.
Gentileza acessar sua conta pelo APP e repetir a operação.
Quaisquer outros esclarecimentos e informações gentileza nos contatar pelo canal de atendimento ******* ou canal de suporte*******
At: Suporte Terra Bank
Nosso horário de atendimento é das 8:00 às 16:00 de segunda à sexta feira (exceto feriados nacionais).