Mau atendimento e falta de higiene no Terra Brasil (Unidade Sapopemba)
Não respondida
São Paulo - SP
13/11/2025 às 18:28
ID: 231847875
Sempre fui cliente do Terra Brasil desde a inauguração (Unidade Sapobemba) e costumava ir com meu noivo. No começo, o atendimento era ótimo, especialmente de uma funcionária que sempre nos tratava muito bem. No entanto, com o tempo, o tratamento dela começou a mudar. Em todas as vezes que íamos lá tomar o sorvete ela passou a nos tratar com impaciência e ignorância, o que nos deixava bastante constrangidos. Às vezes, eu até achava que era algo pessoal, pela forma como éramos tratados. A sensação que tínhamos era de estarmos pedindo um favor, quando, na verdade, estávamos pagando por um produto e sendo mal atendidos. Sem contar da má higiene, usando o mesmo pano de limpar superfície para limpar a beirada do copo, uma [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!! É uma pena, pois o lugar é bacana, mas o atendimento e a gestão deixam muito a desejar. Depois disso, nunca mais voltei, sinto vontade, mas não voltou nunca mais.