Dificuldade no pagamento de boleto e falta de contato no pós-venda
Resolvido
Sete Lagoas - MG
12/02/2026 às 11:39
ID: 240546435
Estou há dois dias tentando pagar o boleto e não consigo contato. Já fui contemplado mas gostaria muito de uma satisfação do pós venda o boleto vence dia 20 e quero adianta-lo.
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 14:30
Boa tarde SR Gustavo,
Lamentamos a demora no retorno. Nosso WhatsApp do setor de pós-venda esteve temporariamente em manutenção, o que ocasionou o atraso no atendimento. Informamos que o boleto já foi devidamente enviado ao senhor, conforme solicitado.
Esclarecemos ainda que nosso prazo padrão de retorno é de até 3 dias úteis, sendo que buscamos sempre responder no menor tempo possível, em respeito e consideração aos nossos clientes.
Permanecemos à disposição e agradecemos por escolher o Consórcio Terra Brasil.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
12/02/2026 às 16:50
Nota 10, Resolveram Meu Problemas Em Poucas Horas. Agradeço Muito A Toda Equipe
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10