Terra Brasil Consórcios: Venda Irregular de Consórcio com Promessas Não Cumpridas e Prejuízo Financeiro

Prezados,

A Terra Brasil Consórcios esclarece que o colaborador mencionado, Sr. Gustavo, não faz mais parte da equipe da empresa há anos, não possuindo atualmente qualquer vínculo comercial ou representativo conosco.

Informamos ainda que os valores mencionados na reclamação foram pagos diretamente à TRADIÇÃO Administradora de Consórcios, responsável pela administração das cotas contratadas, conforme documentação e boletos emitidos pela própria administradora (sendo assim tbm ficamos no prejuizo da negociação).

A empresa lamenta o ocorrido e reforça que sempre atuou buscando transparência nas intermediações realizadas à época, permanecendo à disposição para esclarecimentos adicionais que se fizerem necessários. E a devolução de valores e feita pela adm contratada pela cota inativa e que acompanhamos rigorosamente todos os meses o sorteio da devolução!

Atenciosamente,

Terra Brasil Consórcios

Quem ficou no prejuizo foi eu, consumidor final que acreditei na promessa de um representante da empresa a qual menciono nessa reclamação e como afirmam naontrabalha MAIS na empresa. Mas me deixou com um prejuízo considerável em nome da empresa TERRA BRASIL onde ele trabalhava e intermediou esse contrato e negociação! E agora fico com meu prejuízo por una promessa a qual acreditei por ser uma empresa renomada e com tempo, onde em minha conversa anexei uma reclamação parecida sobre essa mesma empresa, portanto sendo recorrente o problema!

Mais uma vez pedimos desculpas e lamentamos profundamente a situação relatada e entendemos a frustração gerada pelo ocorrido. Queremos reforçar que prezamos pela transparência e responsabilidade em todas as negociações realizadas em nome da Terra Brasil.

Embora o colaborador mencionado não faça mais parte da empresa ficamos chateados pela situaçao.

Nosso objetivo é que nossos clientes se sintam seguros e confiantes ao negociar conosco, e trabalharemos para resolver esta situação da melhor forma possível com a devolução quanto antes pela adm de valores devidos ao mesmo .

Se vocês estão chateados, imagine eu R$54 mil de prejuízo isso é estar chateado! So quero uma solução para esse prejuízo causado! Onde fiz um consignado no valor de 1200 reais que pago até hoje acreditando no nome da empresa Terra Brasil!! Isso é estar chateado, ao invés de escreverem que estão chateado, escrevessem que estão atras de resolver o problema causado pela má administração e contratação de funcionários, onde estao lesando. iludindo e trazendo prejuizo a consumidores em nome da empresa de vocês, por favor nao escreva que estao chateados ou que sentem muito pelo ocorrido! Busquem uma solução que mostre a qualificação e idoneidade do nome da empresa Terra Brasil!

A Terra Brasil se recusa a resolver o problema, dando a desculpa esfarrapada de que 'o atendente foi demitido'. Mas e a responsabilidade da empresa pelo prejuízo que causou ao cliente? Quem contrata é a empresa, e a responsabilidade é DELA, não minha!
O contrato foi feito com a TERRA BRASIL. Mas, quando entro em contato, só recebo essa conversa fiada e hipócrita de que 'entendem o meu lado'. Entendem nada! Se entendessem de verdade, e se fossem uma empresa que respeita quem coloca dinheiro no bolso deles, meu dinheiro já estaria devolvido por esse [Editado pelo Reclame Aqui] aplicado dentro dessa organização!
Portanto, fica o alerta: FUJAM dessa empresa cheia de ofertas [Editado pelo Reclame Aqui] e promessas milagrosas!
O cúmulo desse descaso é que eu já estou há 57 meses (de um total de 96) pagando um empréstimo consignado de R$ 1.200,00. Estou literalmente jogando o meu dinheiro no lixo, pagando com o meu suor para bancar a palhaçada que fizeram comigo!
Chega de abusos! EXIJO a devolução imediata e total do meu dinheiro