Vendedor preencheu a vaga após análise de crédito, frustrando cliente
Respondida
Belo Horizonte - MG
13/02/2026 às 09:29
ID: 240633189
Fiz uma análise de crédito com vendedor na empresa Terra Brasil, porém na época estava muito indeciso em fazer ou não fazer, e disse que daria um retorno. Porém quando decidir realmente fazer, o vendedor já havia preenchido a vaga, o que acabou me frustando bastante pois era uma boa oportunidade que depois de analisada com calma vi que me atenderia. Sugiro que trabalhe com mais vagas para que os demais clientes não se fruste com uma situação parecida a essa.
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Resposta da empresa
03/03/2026 às 12:22
Olá, SR Luis, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Sentimos muito pela frustração causada nessa situação. Entendemos perfeitamente como pode ser decepcionante avaliar a oportunidade com calma e, quando decidir avançar, ela já não estar mais disponível, deixamos isto claro para os nossos cliente que em caso de vagas unicas em grupo não podemos garantir a reserva da mesma antes da assinatura do contato junto a adm.
Na Terra Brasil, trabalhamos com número limitado de vagas justamente para garantir a qualidade do atendimento e das condições oferecidas, e por isso elas podem ser preenchidas rapidamente. De toda forma, seu feedback é muito importante e será compartilhado com nossa equipe comercial para avaliarmos possíveis melhorias no processo de comunicação e gestão das oportunidades.
Gostaríamos muito de verificar se há novas condições ou oportunidades disponíveis que possam atender ao seu perfil no momento. Caso tenha interesse, pedimos que entre em contato conosco pelo nossa wpp que consta no nosso site ou nos envie uma mensagem privada para que possamos ajudá-lo da melhor forma possível.
Seguimos à disposição e esperamos ter a oportunidade de atendê-lo em breve.
Atenciosamente,
Equipe Terra Brasil