Cancelamento de assinatura
Resolvido
Itaboraí - RJ
13/10/2023 às 11:37
ID: 173886731
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAssinei por 1 ano o site e está próximo da renovaçao e não consigo ter acesso para cancelar ou deletar o cartão cadastrado. Já enviei diversas mensagens , mas não obtive nenhuma resposta. Não consegui nenhum contato para cancelamento.
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Resposta da empresa
13/10/2023 às 12:24
Boa tarde senhora,
Nosso suporte entrará em contato pelo e-mail informado.
Réplica do consumidor
13/10/2023 às 18:22
Ainda não entraram em contato comigo. Continuo aguardando.
Quero cancelar a assinatura e não consigo, a empresa não me dá essa opção.
Consideração final do consumidor
18/10/2023 às 11:15
Só consegui o cancelamento depois de fazer a reclamação aqui. Tentei diversas vezes e sequer obtive resposta. O jornal é ótimo, mas o atendimento ao cliente é péssimo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3