Não consigo contato com a empresa
Resolvido
Imbaú - PR
22/11/2023 às 17:06
ID: 176469879
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma assinatura no ano passado, e nunca consegui contato com a terra brasil noticias, site não funciona contato, não publicam telefone, e gora recebi no meu e-mail uma pedido nr******* de 16/11, valor de *******,88, renovaram sem me consultar, só não cancelei antes porque não existe contato com essa empresa. Não quero a assinatura, é quero o estorno do valor lançado no meu cartão
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Resposta da empresa
28/01/2024 às 10:00
Agradecemos seu contato!
Nossa equipe de suporte entrará em contato via telefone com o Senhor.
Se preferir, nos envie um email com seus dados para facilitar a localização do cadastro.
Email: *******
Réplica do consumidor
05/02/2024 às 11:22
ATÉ AGORA NÃO RECEBÍ ESSA LIGAÇÃO DO SUPORTE TERRA BRASIL, COMO ESCREVERAM NA RESPOSTA, ESTOU AGUARDANDO
Réplica da empresa
08/02/2024 às 19:46
Entramos em contato via telefone. Atenciosamente;
Suporte Terra Brasil Notícias
Consideração final do consumidor
28/03/2024 às 13:35
Me de devolveram o valor pago, e deram de bônus, um ano de acesso grátis, para compensar o transtorno, portanto, resolvido a contento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10