Péssimo pós-venda e descumprimento de promessas no empreendimento Vilas do Lago, Fortaleza/CE

Prezado Francisco Edilberto,

A Terra Brasilis reafirma seu compromisso com a efetividade da entrega e com a condução responsável de todos os seus empreendimentos, incluindo o Vilas do Lago. Reforçamos que não existe qualquer conduta desrespeitosa da empresa em relação aos moradores ou adquirentes. Todas as ações adotadas seguem critérios técnicos, legais e administrativos, sempre alinhados às boas práticas do setor.

Para que possamos analisar cada ponto de forma precisa e segura, é indispensável que essa demanda seja registrada no nosso canal oficial de atendimento, garantindo a apuração correta das informações e o acompanhamento adequado:

Portal do Cliente Terra Brasilis
Acesse: https://portalcliente.terrabrasilis.com.br
Login: CPF do titular do contrato (somente números)
Senha padrão: os 4 primeiros dígitos do CPF

Destacamos ainda que a empresa está adimplente com todas as obrigações relativas às unidades (lotes) ainda existentes em seu estoque no empreendimento, inexistindo débitos ou pendências junto à associação.

Quanto ao pedido de desassociação, esclarecemos que este refere-se exclusivamente às áreas internas não loteadas, conhecidas como miolos de quadra. Tais áreas permanecem em titularidade da Terra Brasilis, porém nunca foram loteadas devido a alteração na legislação municipal, que passou a impedir o parcelamento e o uso anteriormente previstos. Essas áreas não geram uso, ocupação ou fruição, motivo pelo qual foi solicitada a desassociação.

Ressalte-se, inclusive, que os pagamentos relativos a essas áreas estão sendo consignados no processo judicial competente, garantindo total regularidade jurídica e financeira.

É válido ressaltar que declarações equivocadas, acusações infundadas ou imputações que não correspondam aos fatos podem gerar consequências jurídicas aos seus autores.

Estamos à disposição no canal de atendimento acima citado. Aguardamos o seu registro para prosseguir com o atendimento de forma apropriada e eficaz.

A resposta apresentada nem de longe retrata a realidade.

1. Não houve a entrega conforme prometido na venda. Um exemplo disso é que até hoje não foi entregue a área comercial, nem mesmo viabilizado qualquer projeto dessa parte do empreendimento, assim como ocorre em relação aos miolos de lotes, cujas propostas de lançamento sequer saíram do papel. Isso pra não se falar no Termo de Ajustamento de Conduta que foi firmado justamente em decorrências de pendências e atrasos na entrega do empreendimento e, mesmo assim, sempre houve uma dificuldade em se cumprir com o que restou pactuado.

2. Quanto a inadimplência, ela existe sim, inclusive, está sendo objeto de medidas judiciais e extrajudiciais pela associação, já que vocês insistem em pagar um valor menor do que previsto e aprovado pela assembleia geral. Inclusive, os pagamentos a menor podem ser constatados na própria consignação em pagamento à que se referem, e nas demais ações relacionadas ao empreendimento. Basta consultar.

3. Sobre a desassociação, suas próprias alegações mostram o quando vocês são contraditórios. Venderam um empreendimento administrado por uma associação da qual fazem parte, e agora buscam a desassociação para não serem obrigados a pagar as taxas associativas, alegando fatos inerentes ao risco do negócio (pendências na regularização dos miolos de lotes, que reconhecem existir e serem de vocês, e que gerem despesas de manutenção) e colocando em apuros os demais associados, que estão sentindo na pele e no bolso as consequências desse descaso, inclusive tendo que pagar taxas extras para cobrir a inadimplência que vocês insistem não existir.

4. Ademais, se a loteadora não regularizou toda a documentação do empreendimento antes da venda, só mostra que algo não está muito certo, já que venderam algo que sequer sabiam se um dia estaria 100% regular, como agora vocês mesmo alegam que não está.

5. Por fim, vocês mostram a verdadeira face quando veladamente tentam intimidar àqueles que expõem as verdades de sofrerem consequências jurídicas, conduta claramente adotada na resposta.

6. Só não esqueçam que a verdade não faz curva, e que, quando se trabalha com a verdade, provas não faltam, e não estou falando apenas de testemunhas.