Reclamação sobre inadimplência da Terra Brasilis no empreendimento Vilas do Lago, Fortaleza/CE, prejudicando condomínio e moradores.

Reclamação respondida

Respondida

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Fortaleza - CE

28/03/2026 às 13:53

ID: 244585343

Venho registrar reclamação sobre q Terra Brasilis, referente ao empreendimento Vilas do Lago, em Fortaleza/CE.

Decepção com a conduta da empresa, especialmente diante da inadimplência junto à Associação de Moradores, que vem causando prejuízos diretos ao condomínio, comprometendo a manutenção, os serviços essenciais e o bem-estar dos moradores.

A ausência dos pagamentos demonstra descaso com o empreendimento que ela própria estruturou, gerando insegurança e insatisfação na comunidade.

Convido para visitar as dependências do condomínio e entender toda situação.

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Resposta da empresa

02/04/2026 às 10:16

Prezada Yliana,

A Terra Brasilis reafirma seu compromisso com a transparência e com a condução responsável de todos os seus empreendimentos. Por isso, consideramos importante esclarecer, de forma objetiva, as informações mencionadas.

Asseguramos que a empresa está adimplente com todas as obrigações relativas às unidades (lotes) ainda existentes em seu estoque no empreendimento, inexistindo débitos ou pendências junto à associação.

No que se refere à desassociação, esclarecemos que referem-se a glebas internas que nunca foram loteadas, sem uso, sem ocupação e sem qualquer fruição de infraestrutura ou serviços comuns. Não há, portanto, obrigação contributiva referente a cotas associativas sobre essas áreas, razão pela qual não existe qualquer inadimplência por parte da empresa no que tange essas áreas conhecidas como miolos de quadra.

A desassociação, inclusive, decorre exatamente dessa realidade: tratam-se de áreas que não utilizam serviços, não geram tráfego, não têm edificações, e não participam da dinâmica condominial. Ademais, tais áreas não foram loteadas devido a alterações posteriores na legislação municipal, que passaram a impedir o parcelamento e o uso anteriormente previstos.

Diante disso, não procede a interpretação de que haveria descaso, prejuízo ou insegurança gerados pela Terra Brasilis. Todas as medidas adotadas são pautadas em critérios legais, técnicos e administrativos, e seguem o mesmo compromisso assumido desde o início: atuar com responsabilidade e respeito aos adquirentes.

Destacamos que declarações equivocadas, acusações infundadas ou imputações que não correspondam aos fatos podem gerar consequências jurídicas aos seus autores.

Caso tenha alguma solicitação específica ou mais esclarecimentos, é fundamental que seja formalizada pelo nosso canal oficial de atendimento, onde as demandas são tratadas com responsabilidade e respaldo documental.

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