Café de má qualidade e gosto intragável
Resolvido
Esteio - RS
02/08/2025 às 23:46
ID: 223618037
Minha mãe foi inventar de economizar e bem que se diz que o barato sai caro. Nunca na minha vida provei algo tão ruim. O gosto e o cheiro não lembra café nem de longe, simplesmente intragável.
Só quero meu dinheiro de volta pois o produto vai pro lixo.
Anexei nota fiscal, lote e dados bancários. Aguardo o retorno.
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Resposta da empresa
13/08/2025 às 11:02
Bom dia!
Agradecemos por trazer sua experiencia ao nosso conhecimento e sentimos muito por toda a situação vivenciada com um de nossos produtos.
Tenha certeza que trabalhamos com um rigoroso controle de qualidade e nos dedicamos constantemente a desenvolver produtos de alta performance.
Para avançarmos com a resolução, estamos entrando em contato via e-mail, para alinharmos os próximos passos e, assim, verificar como podemos proporcionar uma experiencia positiva com nossos produtos.
Seguimos a disposição para eventuais dúvidas.
Att. Equipe Terra da Gente.
Consideração final do consumidor
16/08/2025 às 13:08
Tudo certo, fui reembolsada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9