Paguei e não recebi
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/01/2020 às 17:42
ID: 99615793
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a fábrica da Bepo, que fabricou o estribo do meu carro. Ela indicou a loja terra de asfalto para eu com orar um acessório de plástico do estribo. Eu paguei no dia 11/11/*******, mandei foto do recibo. Só que nunca recebi o produto. Entrei em contato nos dias26/11,3/12 e 5/12. Reclamando que não tinha recebido, e precisava pois queria vender o carro.
Por fim vendi o carro e entrei em contato, no dia 14/1/*******, eles falaram que ia devolver a quantia, mas até hoje não recebi nada.
Compartilhe
Resposta da empresa
28/01/2020 às 12:02
Olá Ana, verificamos que você informou via whatsapp a venda do veículo e que não precisa mais do produto por esse motivo. Seu estorno do pagamento já foi efetuado conforme dados bancários que nos informou.
Atenciosamente Terra de Asfalto Acessórios.
Consideração final do consumidor
28/01/2020 às 12:39
Foi resolvido, depois que eu fiz a reclamação no site.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8