O salão se apossou do meu investimento inicial de R$5.000,00 sem prestação de serviços.
Não respondida
Belo Horizonte - MG
15/07/2025 às 16:19
ID: 222155423
Eu e minha esposa fechamos a festa do nosso filho no Buffet em contato direto com um dos sócios que foi feito de forma presencial pela minha esposa, durante visita ao salão.
Para reserva inicial nos foi cobrado um valor de R$ 5.000,00 à vista.
A festa foi então agendada para setembro. Recentemente, ao entrarmos em contato com o salão para ajuste de detalhes, fomos de forma surpreendente informados de que nossa festa não estava agendada e que o serviço contratado não seria prestado, conforme posso comprovar por trocas de mensagens via *****. Infelizmente o proprietário não atende ligações.
Apesar do constrangimento ao qual eu e minha esposa fomos submetidos, da falta de compromisso e seriedade dos responsáveis pelo salão, nos contentamos inicialmente em solicitar de volta o valor de R$ 5.000,00 sem entrar em maiores conflitos.
Entretanto, de forma surpreendente, conforme posso comprovar por mensagens, o sócio da empresa que conversou comigo, me informou que não poderia devolver meu dinheito neste momento e que eu teria que me contentar em aguardar 3 meses para ter a expectativa de receber o dinheiro, mesmo não havendo qualquer serviço prestado por eles.
Diante da situação [Editado pelo Reclame Aqui] onde esta empresa liderada por irresponsáveis se apossou do meu dinheito de forma ilícita e sem prestação dos serviços contratados e diante do prejuízo causado pela perda da data planejada pela minha família para comemorar o aniversário do meu filho de um ano, optamos pelas vias legais.
Declaro aqui a minha preocupação em relação a novas contratações de serviços deste estabelecimento e a minha impressão de que não cumpre com as suas responsabilidades e serviços contratados e que age de forma ilegal se apossando da verba de clientes, o que sugere falência ou má fé.