Solicitação de cortesia devido à falta de luz no Park dos Dinossauros em Miguel Pereira

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Resolvido

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Rio de Janeiro - RJ

08/03/2026 às 15:03

ID: 242656373

Enviei um email para essa empresa, porem nao obtive resposta e por isso estou enviando o mesmo conteudo por aqui.
Segue:
Estive em Miguel Pereira com minha esposa , meu filho e mais um casal de amigos com 2 filhos Segunda feira dia 2 / 02 para enfim conhecer o tão bem falado park dos Dinos.
Saímos cedo de nossa casas no Rio de Janeiro, nossos ingressos estavam programados para as 11hs, chegamos 10:30hs, porém fomos informados de uma falta de luz no park sem previsão de retorno. Decidimos almoçar e retornar a tarde, visitariamos o park e desceriamos para casa novamente, mas infelizmente o park ainda estava sem luz.
Nos foi até oferecido visitar assim mesmo, mas como queríamos ter a experiência completa e desfrutar das aventuras do parque 100% de seu funcionamento, tomamos a decisão de dormir em Miguel Pereira e visitar o parque na terca feira dia seguinte de nossa chegada, insistindo no nosso objetivo de visitar o Parque em seu funcionamento normal.
No dia seguinte, a luz ainda não havia voltado e não tivemos escolha diante da ansiedade das crianças, se não visitar assim mesmo. Foi legal, mas sentimos que realmente faltou algo.
Meu objetivo dessa mensagem é solicitar uma cortesia nos ingressos para podermos retornar e enfim conhecer as aventuras que o parque oferece na integra e enfim tirar esse sabor de que faltou algo que todos nós sentimos nesta aventura.
Desde já agradeço.
***** e Família

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Resposta da empresa

09/03/2026 às 14:11

Bom dia, Jos ilde{A} Antes de tudo, agradecemos muito pela mensagem e pela dedica ilde{A} Entendemos perfeitamente a frustra ilde{A} Por isso, teremos prazer em conceder cortesias para a Trilha dos Dinos para que voc ilde{A} Para organizarmos isso, pedimos por gentileza que envie para o e-mail abaixo: [email protected] As seguintes informa ilde{A} Nome completo do respons ilde{A} Quantidade de pessoas do grupo CPF Cidade de origem E-mail e telefone para contato Assim conseguimos registrar as cortesias da Trilha dos Dinos e orientar voc ilde{A} Esperamos receber voc ilde{A} DinoAbra ilde{A}

Consideração final do consumidor

11/03/2026 às 10:22

Ficamos felizes de poder retornar e viver a esperiencia completa na trilha.
obrigado

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10