Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/12/2022 às 16:01

ID: 155110061

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Efetuei a compra dia 29/11. paguei o boleto no dia 02/12. e ate agora, 1 semana depois ainda nao deram baixa no pagamento. mandei comprovante e nada. só dizem que estao analizando. ficamos sem o produto e sem o dinheiro agora?

Compartilhe

Resposta da empresa

10/12/2022 às 08:58

Olá,

Conforme orientado via e-mail e WhatsApp, o pagamento não havia sido identificado automaticamente.
Na data de 09/12 o pagamento foi compensado e o ******* para ser embalado e postado.
Agradecemos pela compreensão e ficamos a disposição para quaisquer dúvidas e esclarecimentos.

Atenciosamente,

Ana Flávia
Atendimento ao cliente Terra dos Pássaros