Roçadeira 43cc
Respondida
Artur Nogueira - SP
17/03/2021 às 15:03
ID: 121141845
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa https://******* a compra?de uma roçadeira 43cc da marca Terra no Magazine Luiza no final de *******...passados 2 anos so usei a roçadeira 6 x poiis a mesma sempre apresentou problemas no https://******* liga e afoga...o mais revoltante e q quando compramos no livrinho tinha assistencia tecnica na minha cidade e qdo fomos acionar nao https://******* consta no livrinho e depois so a 40 km de distancia tem assistencia tecnica? Revoltante pois pra mim a empresa Terra da marca da roçadeira nao mw ajudou em nada, fiz contato, mandei fotos mas nao me atenderam em nada
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Resposta da empresa
22/07/2021 às 20:17
Adriana, agradecemos por entrar em contato com a Terra Equipamentos, informamos que seguimos a leis de defesa do consumidor, com relação a garantias, que são de 90 dias por lei, e por confiar no nosso produto concedemos mais 90 dias totalizando ******* dias de garantia contra defeitos de fabricação.
Após dois(2) anos a maquina precisa de manutenção e cuidados!
Favor buscar uma assistência técnica e solicitar uma manutenção preventiva.
Agradecemos por escolher os produtos da Terra Equipamentos!