Falha na Prestação de Serviços de Locação de Caçamba pela Terraforte - Atraso na Entrega e Retirada
Não respondida
Guarujá - SP
20/03/2026 às 17:13
ID: 243873195
Prezados,
Venho por meio desta formalizar NOTIFICAÇÃO referente à falha na prestação de serviços contratados com a empresa Terraforte, nos termos do Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/90).
Realizei a renovação da locação de caçamba, devidamente paga, com promessa de entrega na quinta-feira, o que não foi cumprido, tampouco houve a retirada da caçamba anterior. Posteriormente, foi informada nova data para sexta-feira, igualmente descumprida, sem qualquer justificativa ou retorno.
A conduta caracteriza falha na prestação do serviço (art. 14 do CDC), gerando prejuízos diretos, incluindo custos com mão de obra (pedreiro e ajudantes) impossibilitados de executar o serviço pela ausência da caçamba.
Diante do exposto, notifico formalmente para que, no prazo máximo de 24 horas:
Seja realizada a entrega da caçamba contratada
Seja apresentada justificativa formal
Seja providenciado o ressarcimento integral dos prejuízos suportados
O não atendimento ensejará a adoção das medidas cabíveis, incluindo registro junto ao Procon e eventual ação judicial para reparação por danos materiais e morais.
Sem mais