TERRA FORTE LOCACOES E USINA DE COLETA E RECICLAGEM DE RESIDUOS SOLIDOS

Reclamar dessa empresa

Santana de Parnaíba - SP

18/05/2023 às 17:04

ID: 164899085

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou com uma obra na minha residência, solicitei 14 caçambas com a empresa citada e na última, ao retirar a caçamba, o funcionário quebrou meu piso da garagem. Entrei em contato pra informar o ocorrido, informei que na data apenas um eletricista e eles entraram na obra, enviei Fotos com a caçamba colocada e o piso intacto e depois da caçamba retirada o piso quebrado. Disseram que precisariam das imagens do condomínio, o condomínio disse que por lei não podem fornecer essas imagens. Tentei um acordo que fosse bom pras duas partes, pra eles não ficarem com todo o prejuízo da troca do piso, mão de obra e etc, que me fornecessem uma caçamba gratuitamente, e não obtive o aceite. Então quero deixar registrada minha reclamação, péssima postura da empresa que deixou claro não se importar com o problema do cliente. Já fiz a propaganda negativa nas minhas redes sociais, avisei a arquiteta que havia indicado a empresa, e irei entrar com uma ação de reparação por danos materiais no Juizado Especial Cível, e obviamente perderam um cliente. Acredito muito na relação consumidor/ fornecedor e sei que pra dar certo, tem que existir bom senso das duas partes, uma pena que não conseguimos resolver amigavelmente.