Terra Mundo

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

22/12/2014 às 12:14

ID: 11218265

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde,



Percebi que várias pessoas no site estão com os mesmo problemas que eu, sinceramente estou com medo de nem receber os produtos que eu comprei. Foram dois celular Motorola X, notal de R$ *******,00 reais...., os dois pagos por boletos no mesmo dia.

Um pedido foi por PAC e outro por SEDEX, Um foi liberado no dia 18/12 (detalhe o que foi pago para PAC) e o outro por SEDEX no dia 19/12, ligo na empresa e só me dizem que será atualizado, isso quando na hora que funcionário me atende muda o status (o que já achei estranho).

Até agora não me deram satisfação sobre as nfs dos produtos e muito menos os códigos de rastreamento.

Mandei e-mail no financeiro e no *******

Comprei esses produtos para o Natal e já to achando que perdi o meu dinheiro.

Espero um retorno dessa empresa, quero os rastreamentos e que meus pedidos cheguem corretamente com as nfs.

Estou acostumada a comprar produtos pela internet em sites confiáveis e nunca tive incomodação, sempre recebo e-mails de confirmação de pagamento, liberação, os códigos, transportadoras etc



Estou bem insatisfeita!!!!