Terra Nova Trading - TISSOT & MIDO

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Rio de Janeiro - RJ

16/09/2022 às 17:10

ID: 150304845

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Sou entusiasta do mundo da relojoaria e comprei um relógio Tissot acreditando que estaria entrando finalmente no mundo dos relógios premium. Depois de alguns anos de uso - esporádicos por sinal - a bateria do relógio acabou. Levei na assistência autorizada da marca no Rio de Janeiro para fazer a substituição da bateria. Depois de 23 dias na assistência técnica, o representante me informou que o módulo do relógio havia "queimado" e que o custo de substituição seria de R$ 2.*******,00!!!!! Questionado como um relógio TISSOT, cuja bateria estava sendo trocada pela 1 vez poderia "queimar" o módulo central - ou seja, o coração do relógio - o técnico informou que "infelizmente esses defeitos são mais comuns do que parecem".. Se são mais comuns do que parecem, na verdade trata-se de um erro de projeto e, portanto, a TISSOT deveria chamar os proprietários do modelo para um recall. Imaginei que ao adentrar na marca TISSOT estaria adquirindo um produto equiparável ao das melhores relojoarias premium do mundo, mas pelo visto, vou ter que rever meu conceito e trocar de marca.