Reembolso nao Efetuado.

Respondida
Goiânia - GO
16/08/2023 às 10:45
ID: 170233897
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 24/07/******* estive no stand de vendas da TERRA SANTA CONDOMINIO DE CHACARAS em GOIAS. Para a visitação a um lote neste mesmo condomínio. Fui atendido pelo corretor CLEBIANO COSTA - CONTATO: DDD 85 FINAL ******* E pela supervisora MICHELE no qual a fui informado que seria necessário reservar o lote visto com um deposito de R$ 1.*******,00.
Fazemos esse deposito da conta da CONVIDA LOCAÇAO - dia 24/07/******* as 19:26 para A conta da PLANALTO SOLUCOES IMOBILIARIAS LTDA - imobiliária responsável pelas vendas das chácaras TERRA SANTA.
No dia seguinte 25/07/******* informei o corretor CLEBIANO COSTA que não compraria mais o lote e que solicitava o reembolso da importância NO VALOR DE R$ *******,00.
Fui informado pelo Clebiano que a supervisora Michele estava em São Paulo e que iria falar com ela!
Ate hoje dia 16/08/******* esse dinheiro não foi devolvido e não consigo mais contato com o CORRETOR CLEBIANO ele não atende e não responde mais as mensagens
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Resposta da empresa
11/12/2023 às 11:57
Olá André,
Verificando em nosso sistema, foi realizado o envio do termo de transação Extrajudicial dia 22/08/*******, para assinatura no email *******, já o seu reembolso foi realizado dia 31/08/*******.