RESSARCIMENTO

Em réplica
Aparecida de Goiânia - GO
20/01/2025 às 12:52
ID: 207708049
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo início de *******, fui convidada a visitar um terreno no condomínio Nova Jerusalém em Trindade, Goiás. Esse terreno, vendido pela empresa Terra Santa que pertence ao grupo Planalto, foi vendido pelo intermediário da empresa Like Negócios Imobiliários LTDA. Paguei a entrada que pediram pelo terreno à empresa Like conforme os boletos que tenho na minha posse. Alguns meses depois, sem notícias da empresa a respeito do assinatura do contrato de venda, decidi entrar em contato e cheguei a conversar com uma funcionária, pelo whatsapp, no qual fui informada que estavam tendo problemas com a Saneago para a instalação da rede por isso o atraso e que iriam entrar em contato. Em novembro de ******* fui chamada para reunião com o supervisor do empreendimento, sr Henrique, no qual fui informada do problema que tiveram com a Saneago onde me ofereceram um lote em um condomínio que já tinha sido entregue, pagando somente a diferença devido ao tamanho do lote ser diferente. Não aceitei, informei meu interesse em reaver o dinheiro da entrada que tinha dado e desisti da reserva que foi feita . fui informada que em dezembro/******* seria feito esse ressarcimento. O qual ainda não foi feito, e em contato com a like imóveis, com Henrique e com a corretora responsável não estou tendo nenhum retorno. exatamente nenhum. Gostaria de um retorno sobre o extorno da entrada, ou o processo judicial será certo. estarei entrando com os meios cabívei
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Resposta da empresa
22/01/2025 às 09:10
Olá Tuany, Bom dia. Lamentamos pelo ocorrido e gostaríamos de informar que já estamos analisando a sua solicitação. Para maior agilidade e privacidade, daremos seguimento ao atendimento por mensagens privadas. Obrigado pela sua paciência e compreensão.
Réplica do consumidor
11/02/2025 às 20:47
A empresa não resolveu meu problema. Continuo na mesma situação. Irei procurar outros meios, com eles não adianta!