Reclamar dessa empresa

Porteiras - CE

24/10/2022 às 09:24

ID: 152131541

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma Duster Oroch na Terra Santa Renault, em Juazeiro do Norte-CE, que veio com defeitos vários de fabricação. Reclamei no Procon, que agendou Audiencia de conciliação para 30.11.
Além de não respeitar o prazo de espera para conciliação a Renault Terra Santa está me assediando moralmente, com total desrespeito ao Ministério Publico Federal, que já marcou Audiencia de Conciliação.

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Resposta da empresa

24/10/2022 às 17:22

Olá, Jose Jailson. Esperamos que esteja bem!
Lamentamos por saber que você não teve a experiência que queremos proporcionar a todos os nossos clientes.

Conforme contato telefônico, prestamos explicações a respeito do assunto e informamos continuar à disposição, caso necessite de esclarecimentos adicionais.

Agradecemos a sua atenção e conte sempre conosco!

Atenciosamente,
Equipe Terra Santa Renault.