Terra Solaris

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Fortaleza - CE

29/08/2023 às 12:35

ID: 171057711

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Procurei a Terra Solaris para adquirir o sistema de energia solar para os meus pais. No dia 04 de janeiro de ******* fechamos o negócio e a empresa deu um prazo de 45 dias úteis para a entrega e instalação das placas. Depois de muitas mensagens não respondidas e de ligações não atendidas, fui ao escritório da empresa e a alegação do proprietário (Diego) era que a outra empresa dele (de perfuração), estava passando por dificuldades. Acontece que meus pais pagaram 25 mil reais à vista (feito via transferência bancária), logo após o fechamento do contrato.
No mês de abril o proprietário da Terra Solaris nos deu um prazo de 30 dias para enviar e instalar a energia. Já com esse prazo vencido, no final do mês de Maio recebemos o material e foi instalado. Mas, diante de todo o transtorno e atraso, o proprietário nos garantiu que pagaria as contas de energia referentes ao tempo de atraso, porém, das 04 (quatro) contas em atraso, apenas uma foi paga, as outras três eu venho tentando receber e nem retorno eu tenho. Além disso, em contrato foi prometido que ganharíamos uma Alexa e até o momento também não recebemos nada.
Não recomendo essa empresa a ninguém. Um verdadeiro descaso e falta de respeito. Empresa sem compromisso.