Entrega incompleta de colágeno comprado online na Droga Raia
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
06/03/2026 às 15:34
ID: 242531981
Não tive resposta da minha reclamação ref a minha compra na loja on line Droga Raia de 8 potes de Colageneo e só veio 1 pote .
Compartilhe
Resposta da empresa
09/03/2026 às 15:15
Olá Ligia De Rodrigues, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo ocorrido. Verificamos sua mensagem sobre a quantidade recebida estar diferente do pedido e já estamos resolvendo a situação.
Em breve nossa equipe entrará em contato com você pelo WhatsApp para combinar o envio dos itens faltantes da forma mais rápida possível.
Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas pelo transtorno. Estamos à disposição para qualquer dúvida.
Consideração final do consumidor
09/03/2026 às 18:33
Resolvendo o equívoco, vou ficar satisfeita e sim , comprar novamente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10