Status da compra não atualiza e empresa não responde aos contatos
Resolvido
Jundiaí - SP
15/12/2025 às 13:42
ID: 234829017
Fiz uma compra no dia 10/12/25, até agora dia 15/12/25 o status da compra não mudou após pagamento aprovado, estou tentando entrar em contato com a empresa pelo telefone que aparece no site que é *****, tanto por ligação como pelo whatsapp, mas ninguém me retorna . Estou sem informação alguma sobre minha compra .
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Resposta da empresa
17/12/2025 às 18:09
Pedimos desculpas pela falta de retorno anterior. Conforme conversamos com você por outro canal, informamos que seu pedido já foi despachado e segue normalmente para entrega.
Como forma de carinho e agradecimento pela compreensão, enviamos também um brinde junto ao seu pedido
Código de rastreio:
*****
Você pode acompanhar a entrega diretamente pelo site dos Correios.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.
Agradecemos pela confiança!
Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 18:21
Sempre me atenderam bem, porem dessa vez tive esse pequeno problema, mas tudo resolvido !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9