Terra Viva

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São Paulo - SP

02/10/2023 às 15:37

ID: 173168221

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Sou cliente do Terra Viva, e infelizmente estou c problema na internet. Contratei uma internet de 300mp, q meu esposo trab *******% homeoffice e utiliza a internet constante e precisa de uma velocidade , pois tem reuniões o dia inteiro. Contratamos ******* mb e estamos apenas recebendo 47mb. A internet esta lenta, nas reuniões cai a conexão. Já entrei em ctto pedindo um técnico, eles falam q vem em 24hrs e nada de vir. Pago por um serviço q não recebo, eles prometem o serviço e não cumprem. Espero resolver o qto antes , ou vou contratar outra q seja honesta e competente em entregar aquilo q esta no contrato e é pago.