Terrabrasilis - Hotelaria E Turismo

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Lajinha - MG

22/10/2021 às 11:47

ID: 131652773

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Quero demonstrar o meu descontentamento com o Hotel Terra Brasil pela falta de compressão em tempo de pandemia. Adquiri um pacote de viagens pelo Hotel Hurbano e não viajei por causa da pandemia. Tentei reagendar o meu pacote após a data agendada e o Hotel Hurbano tentou me ajudar. Porém disse que o Hotel ficaria com a diária pois não cumpri com o acordo. Tentei argumentar devido a pandemia mas não fui atendido. Infelizmente mais uma vez a empresa não olha o lado do cliente e fica somente com o financeiro.