Não inicia correção de imóvel novo

Prezada senhora,

Verificamos que o assunto relatado na sua reclamação já havia sido respondido pela Terrace Construtora através de emails trocados, entre a senhora que vos fala e nosso setor responsável.

Nas visitas realizadas em seu imóvel para verificação dos problemas relatados, constatamos algumas patologias apresentadas, em que de prontidão estamos dando toda assistência e reparos foram resolvidos.

Verificamos também que na nossa ultima visita, com aceite através do email, na data 03/07/******* nossa equipe foi até o local sendo impedida de executar os serviços.

Gostaria de entender melhor sua manifestação, pois estamos inteiramente a disposição para minimizar qualquer problema, com cuidado e todo respeito necessários. Para isso, pedimos que entre em contato através do telefone, agende uma visita em nosso escritório ou nos contate através do email *******

Permanecemos a disposição

Relacionamento com o cliente TERRACE CONSTRUTORA

A esquipe tão atenciosa ,veio atender ao condomínio que não foi executado,pois estavam entrando no condomínio sem autorização chaves que não foi dado ,quando fui questionar vosso funcionário foi grosseiro,preciso que seja resolvido o mais rápido possível ou vou procurar meios legais de resolver .
Agradeço o breve agendamento.

Att

Os problemas aumentam a cada dia,não tive retorno e os email não chegam nos responsáveis e não me incluem nos emails enviado ao condomínio Stella Maris,
Que profissionais competentes e comprometido não tenho retorno,minha casa e o condomínio se definhando .
Próximo passo é a justiça não vou mais me aborrecer.