Atendimento ruim, queimadura com narguilé e recolhimento indevido de bebidas no Terraço Club

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São Paulo - SP

12/10/2025 às 19:28

ID: 229148629

Gente esse terraço Club é o terraço longe que fica na rua Rui Barbosa, bela vista? Se for quero deixar minha experiência com uns amigos fomos essa sexta-feira dia 10/10
Tudo começou quando pedimos um combo de cerveja, depois minha amiga pediu um drink e uma porção, daí chegou um narguilé pra fumar, sendo que não pedimos e fomos falar pra atendente que foi pedido outra coisa e não o narguilé, ela ficou falando que pedimos e sendo que ninguém pediu, daí falei pra ela retirar que nem chegamos a usar e que pedimos outras coisas, ela mal morada ficou ainda dando, mas no final foi lá e retirou. Daí ok mais pra frente uma outra passou e me queimou com esse tal de narguilé, não sei lembro quem foi pois quando ela me queimou passou e eu toquei no ombro dela falando que ela tinha me queimado e ela nem se importou e fingiu que não ouviu, daí fui falar pra um cara que falou que era o gerente, está a atrás de onde pede bebida, no caixa. Daí ele mal me deu pelo jeito dele achou que eu tava mentindo, pediu pra ver e falei que tava queimando, falei que não tinha pra que eu mentir e ele fez pouco caso, falei que se ela me quisesse de novo não iria prestar, foi aí que ele ficou discutindo comigo e falando em tom alto que eu não ia bater em ninguém e falei que se ela me queimasse novamente eu iria chamaram a segurança que muito atenciosa já me conhecia de anos que sempre vou lá, falou que eu nunca arrumei confusão e conversou comigo a expliquei o que aconteceu, depois de tudo isso ainda ficamos lá, pedi uma última cerveja minha amiga tava bebendo drink, daí subi no banheiro e quando voltamos cadê a cerveja, também deixei pra lá, a mesma coisa aconteceu com minha amiga, uma garçonete passou o drink dela pela metade foram lá e retiraram na frente dela e pronto, comigo não teriam feito isso na minha frente. Realmente vi uns outros comentários falando do pessimismo atendimento das garçonetes de lá, sendo que estamos pagando pra te uma boa recepção e um bom atendendo, se não quer trabalhar pedi demissão, não tratar os clientes dessa forma, foi lamentável. Espero que melhore e que esse tipo de situação não aconteça com outras pessoas.

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