Péssimo atendimento telefônico e via WhatsApp no restaurante
Resolvido
São Paulo - SP
26/04/2026 às 17:53
ID: 247001471
Atendimento telefônico péssimo hoje às 10:50 às 17:50. Entrei em contato depois de uma longa, espera na ura a atendente Yasmin veio falar comigo desligou o telefone na minha cara sem resolver uma questão que eu preciso solucionar com ela péssimo atendimento WhatsApp horrível por atendimento telefônico falam que só resolve por WhatsApp e por WhatsApp demoram uma eternidade para dar em um retorno péssimo para um restaurante imponente desse de São Paulo restaurante caro fino o atendimento. Tá pior do que ligar numa central de atendimento de operadora telefônica
Compartilhe
Resposta da empresa
27/04/2026 às 12:58
Olá, Fernando. Esperamos que esteja bem.
Lamentamos pelo ocorrido durante o seu atendimento conosco. Vamos entrar em contato em breve para compreender melhor a situação.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Terraço Itália.
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 13:11
Respondeu rapidamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
29/04/2026 às 15:01
Olá Fernando, esperamos que esteja bem.
Agradecemos por nos atender e nos dar a oportunidade de compreender melhor o ocorrido. Ficamos felizes por termos chegado a uma solução para o seu pedido de reserva.
Para futuras solicitações, fique à vontade para entrar em contato pelo nosso WhatsApp (2189-2940) ou realizar sua reserva diretamente pelo link disponível na bio do nosso Instagram.
Atenciosamente,
Equipe Terraço Itália