Apartamento entregue com qualidade inferior ao prometido, acabamento decepcionante e uso de drywall de baixa qualidade.
Respondida
Goiânia - GO
21/06/2026 às 16:30
ID: 251967917
Prometem um apartamento de alto padrão, mas entregam um imóvel com qualidade muito inferior à de empreendimentos populares, cobrando, porém, preço de alto padrão.
O acabamento é extremamente decepcionante. Os banheiros não possuem revestimento em toda a área, o que compromete tanto a estética quanto a sensação de qualidade do imóvel. Além disso, todas as divisórias internas do apartamento são feitas em drywall; não existe sequer uma parede interna em alvenaria.
Para piorar, o drywall utilizado aparenta ser de baixíssima qualidade, apresentando afundamentos e imperfeições, inclusive próximos às tomadas. São detalhes que demonstram falta de cuidado na execução e no controle de qualidade da obra.
Nunca imaginei passar por uma situação como essa. Já adquiri dois apartamentos anteriormente e jamais encontrei um padrão construtivo tão abaixo do que foi prometido. Minha experiência com a TERRAL tem sido de profunda frustração e arrependimento diante da baixa qualidade entregue.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/08/2026 às 09:45
Olá, Yan.
Sentimos que sua experiência com a entrega não tenha correspondido às suas expectativas e agradecemos por compartilhar suas percepções conosco.
Gostaríamos de esclarecer que a utilização do drywall nas divisórias internas do Land226 foi uma escolha prevista desde a concepção do empreendimento, adotada por suas características de desempenho, versatilidade e facilidade de manutenção. O sistema utilizado combina estruturas de aço galvanizado e chapas de gesso de alta resistência e foi desenvolvido em parceria com a Knauf, uma marca alemã com mais de 60 anos de existência, e um dos principais fabricantes de materiais para construção a seco no mundo.
As paredes do empreendimento também foram submetidas a testes de desempenho, e, além das chapas, foi utilizado isolamento com lã de vidro em pontos específicos, contribuindo para ampliar o conforto acústico das unidades.
Nas áreas úmidas, como banheiros, são utilizadas chapas específicas resistentes à umidade, associadas à impermeabilização dos ambientes. O drywall também é compatível com diferentes tipos de acabamento e revestimento.
Sobre os pontos de acabamento e as imperfeições mencionadas, queremos avaliá-los com atenção, pois qualquer ocorrência específica na execução precisa ser analisada tecnicamente. Nossa equipe está à disposição para realizar essa verificação e orientar sobre os procedimentos necessários.
Queremos entender cada um dos pontos relatados e conduzir o atendimento da melhor forma possível. Pedimos, por gentileza, que, em caso de qualquer necessidade ou esclarecimento adicional, entre em contato conosco pelo nosso canal direto de atendimento ao cliente, (62) 3242-6533, para que possamos acompanhar o caso de forma individualizada.