Terrana Distribuidora de Combustíveis

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

09/12/2019 às 18:52

ID: 97945233

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

No dia 06/12/******* aproximadamente 17hs, ao subir na calçada do POSTO DE GASOLINA TERRANA, na Av Lobo Júnior ******* , Penha Circular, meu primo rasgou o pneu do seu carro em um de vários buracos existente na calçada, com vergalhões expostos, quando foi calibrar e consequentemente iria abastecer. Neste mesmo dia o gerente André acompanhou a troca do pneu e como meu primo já é uma pessoa idosa e está muito nervoso, pois juntos estávamos indo para resolver outro problema particular, não criamos nenhum problema e trocamos o pneu e fomos resolver nosso problema. No dia seguinte voltamos ao posto e falamos com outro gerente que falou que só na segunda feira que o responsável poderia dar uma solução. Hoje, segunda, voltei e falei com o gerente André na parte da manhã que falou que ia passar para Supervisão, pedindo para voltar às 14h, voltei e a solução foi a seguinte: OS BURACOS NA PONTA DA CALÇADA É DE RESPONSABILIDADE DA PREFEITURA E POSTO NADA PODE FAZER PARA O REPARO DO DANO DO PNEU. Solicito providências junto ao posto / prefeitura para o conserto da calçada e reparação do dano causado