TOTAL INDIGNAÇÃO com a Terraviva Madeiras SIA Trecho 02, Lotes 205 a 275.

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Brasília - DF

26/05/2025 às 09:00

ID: 217979565

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Já comprei cinco portas nessa loja, em compras separadas, e até então vinha tentando manter a confiança. No entanto, na última compra, fui surpreendido por um verdadeiro absurdo no atendimento e nos valores cobrados. Me cobraram R$ 450 pela instalação, R$ 300 pela montagem, além de R$ 150 de frete isso tudo sob a condição de ser uma compra acima de três portas. Ressalto que eu já havia comprado quatro portas anteriormente, ou seja, minha fidelidade à loja era evidente.

Para minha surpresa e indignação, quando fui adquirir apenas uma porta adicional, o vendedor informou que a instalação custaria R$ 750, fora a montagem e o frete! Simplesmente um desrespeito ao cliente! Um verdadeiro descaso, como se não houvesse qualquer compromisso com quem já comprou antes ou com o mínimo de bom senso comercial.

Não recomendo essa loja a ninguém. Me arrependi amargamente de ter confiado na Terraviva Madeiras.

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