terrazo outlet

Reclamar dessa empresa

Mundo Novo - MS

24/08/2024 às 16:57

ID: 195938007

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

No dia 15/08/*******, realizei a compra de dois pares de tênis na loja Terrazo Outlet CNPJ: 53.*******.*******/*******49. Após efetuar o pagamento, recebi um e-mail da empresa confirmando o pagamento e informando que o código de rastreamento seria enviado em breve. No entanto, já se passaram 10 dias e até o momento não recebi o código de rastreamento.
Além disso, tentei entrar em contato com a empresa por diversos canais (e-mail, WhatsApp, Instagram e Facebook), mas não obtive nenhuma resposta. Estou extremamente insatisfeito com a falta de comunicação e com a demora na entrega do meu pedido.
Solicito uma solução imediata para o meu problema, seja o envio do código de rastreamento ou o reembolso do valor pago.
Aguardo uma resposta urgente.

Dados da empresa: Terrazo Outlet
CNPJ: 53.*******.*******/*******49
WhatsApp: *******
E-mail: *******

Código da compra: gqx2NqvG
Email cadastrado: *******