descaso com o consumidor e negligencia de assistência técnica

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

15/08/2016 às 17:39

ID: 20359575

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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ha cerca de 3 semanas venho requisitando nova chave de acesso para o software Physical Test 2.97 através de emails, chat com a central, formulários online e por ultimo através do telefone da empresa, onde ocorreu a total falta de auxilio, pois mesmo explicando que meus emails não eram respondidos, a única coisa que a atendente repetia era que era necessário fazer a requisição no site. É um absurdo a falta de consideração com o cliente, ja que dependemos da renovação da chave de acesso a cada ******* dispara realizarmos as avaliações físicas dos clientes da academia. Não recomendo a ninguém o software, péssimo pos venda. Estou muito insatisfeita.

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