Não enviaram o software
Resolvido
Dores de Campos - MG
15/11/2022 às 11:45
ID: 153506289
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o software de avaliação Physical Test 8, no dia 11/11/22 e até hoje não recebi, um absurdo pois é só gerar um e-mail automático com o link para download e código. Paguei no pix, já descontou no meu cartão e até hoje não atualizam no site.
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Resposta da empresa
15/11/2022 às 18:25
Boa Tarde Camila
Tudo bem?
Identificamos a sua compra, mas o envio não é automático, é enviado direto pela equipe de suporte. Como o seu pedido foi realizado ja fora da hora comercial, geralmente recebe no primeiro dia útil, logo em seguida houve o final de semana, e junto feriado no inicio da semana, mas ja esta encaminhado e receberá o seu software no primeiro horário de atendimento.
Estamos a sua disposição para qualquer duvida
Equipe Terrazul Tecnologia
Consideração final do consumidor
16/11/2022 às 11:11
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
16/11/2022 às 13:39
Estamos a inteira disposição nos nossos canais de atendimento:
e-mail, Whatspp, Telefone qualquer duvida só nos chamar
Tenha um otimo dia
Equipe Terrazul Tecnologia