TERRAZUL TURISMO

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

01/11/2017 às 17:09

ID: 30018381

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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fechei o pacote em setembro para a festa dos solteiros em valadeiro (Cuba). Na semana da viagem o furacão Irma estava se aproximando de cuba e eu mandei mensagem, telefonei e ninguém da agência me dava satisfação se o pacote estava confirmado ou não, só obtive a informação na véspera que o pacote havia sido cancelado porque procurei a empresa Sanchat que foi a operadora que organizou.a Terraazul em nenhum momento teve o comprometimento comovo em me dar uma satisfação.

o pacote foi cancelado em em 20 dias o que foi cobrado pelo operadora Sanchat foi devolvido e até hoje não recebi a entrada paga no pacote. já enviei mensagens através de e-mail, Whatsapp, ligações e a empresa depositou um cheque que foi devolvido e até hoje, quase dois meses após o pacote não recebi o valor pago.

CUIDADO AO FECHAREM PACOTE COM ESSA EMPRESA!