TERRAZUL TURISMO

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

06/01/2018 às 12:17

ID: 31946307

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fechei uma viagem para Tailandia e faltando uma semana para a viagem ainda não recebi nenhuma confirmação de passagens, hoteis ou passeios, quando ligo na agência para pedir informações o funcionário responsável por este passeio não se encontra e os outros (Dalva) são grosseiros. Além disso a viagem já está inteira paga pois fechei um contrato de 30% de entrada e o saldo restante em 9x, que a empresa cobrou em uma parcela no meu cartão. Passaram um prazo que não foi cumprido para o extorno e até o momento não apresentaram nenhuma resolução... Estou bastante insatisfeita, já realizei diversas ligações interurbanas e não consigo uma resposta da empresa. Não recomendo que viagem com eles.