[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
São Paulo - SP
24/07/2020 às 14:38
ID: 109139283
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI PASSAGENS, PEDIRAM PAGAR A VISTA E FOI [Editado pelo Reclame Aqui].
TOU INDO FAZER BO E NA RECEITA FEDERAL DENUNCIAR
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Resposta da empresa
24/07/2020 às 18:24
Prezado Sr. Rolando Damian
Estamos sensibilizados pelo ocorrido que nos foi informado hoje e continuamos à disposição para colaborar com as informações que estiverem ao nosso alcance, conforme contato telefônico que tivemos, bem como whatsapps e e-mails tratados com a Sra. Florencia, que o representava. Porém, solicitamos que retire esse relato do nosso perfil, visto que não temos qualquer envolvimento nas comercializações efetuadas pelo sr. Renato de Andrade de produtos e serviços - no seu caso, em específico, passagens aéreas -, uma vez que ele não presta mais serviços para nossa agência desde 27/05/20, cujo comunicado informando sua saída foi enviado aos nossos clientes e fornecedores nessa mesma data.
Da mesma forma, também iremos tomar providências pelo uso do nome da Terrazul de forma [Editado pelo Reclame Aqui].
Atenciosamente,
Luci Martines
Terrazul Turismo