Compra afetada 11/01/25 e não foi entregue!

Não respondida
Jundiaí - SP
09/03/2025 às 21:54
ID: 211718825
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe chamo Marco Antônio, moro em Jundiai SP!
Efetuei a compra de uma Jaqueta no site da loja Terrazo no dia 11/01/*******, paguei em 01 parcela no cartão de crédito!
Segundo o histórico do e-mail recebido, eles confirmaram a compra dia 12/01/25 e o possível envio para minha casa no dia 13/01/25!
Porém até hoje 09/03/25, este pedido não chegou na minha residência.
Fiz vários contatos no site da loja e recebi um e-mail ainda em Janeiro dia 13, um codigo de rastreamento da entrega
BRPKYP5ANGCFN e depois disso
Eles não mais me responderam no SAC da loja Terrazo!
E a Jaqueta até esta data não chegou em minha casa!