Atraso no registro de marca causa exposição da empresa

Boa tarde, Ubirata!

Lamentamos sua insatisfação e agradecemos pela oportunidade de esclarecer os fatos.

Após análise do seu processo, verificamos que não procede a informação de que tenha havido demora injustificada por parte da Territorial Marcas e Patentes para o protocolo do pedido de registro junto ao INPI.

O protocolo do pedido está condicionado ao cumprimento de todas as etapas necessárias para sua correta instrução, incluindo a conferência das informações fornecidas, da documentação pertinente e o atendimento dos requisitos indispensáveis ao correto encaminhamento do processo. Todas essas providências foram adotadas observando os procedimentos técnicos aplicáveis.

Esclarecemos, ainda, que a proteção da marca decorre do pedido de registro regularmente protocolado perante o INPI, observadas as regras previstas na legislação de propriedade industrial. Dessa forma, não houve qualquer conduta da Territorial que tenha deixado sua empresa desassistida ou exposta por falha interna.

Reafirmamos que a Territorial Marcas e Patentes atua com responsabilidade, transparência e rigor técnico em todas as etapas do processo, acompanhando os interesses de seus clientes desde a contratação até a conclusão do procedimento administrativo.

Permanecemos à disposição para prestar todos os esclarecimentos necessários por meio de nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,

Equipe Territorial Marcas e Patentes.