Sobre registro de marcas e patalentes
Não resolvido
Barueri - SP
28/02/2025 às 17:55
ID: 211125395
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAbri o Mei hoje e em pouco tempo recebi a ligação dessa empresa, dizendo que eu tinha que registrar o nome fantasia e logo sobe pena do cancelamento do CNPJ, e eu paguei um boleto de ******* reais e depois mais um boleto de 97,00 reais, e ligou depois para regularizar sobe pena de multa, sendo pressionado a fazer algo que achei que era obrigatório, agora percebi que isso não é obrigatório, me sinto enganado, é tanta pressão que não dá nem tempo pra analisar, quero o cancelamento do contrato.
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Resposta da empresa
20/05/2025 às 17:02
Boa tarde, Vagner!
Nós tranalhamos com registro de marca, mas não temos poder de realizar cancelamento de CNPJ. O registro de marca é Lei no Brasil desde *******, temos o direito de orientar os empreendedores quanto a importância dessa proteção.
Estamos a disposição para resolver o seu caso e esclarecer todas as suas dúvidas, o número da central de atendimento é*******, fico no aguardo.
https://*******,
TERRITORIAL MARCAS & PATENTES - ASSESSORIA EM PROPRIEDADE INTELECTUAL.
Réplica do consumidor
20/05/2025 às 19:38
depois de muito tempo, responde, não resolve, eu fui enganado. desnecessário
Réplica do consumidor
20/05/2025 às 19:38
depois de muito tempo, responde, não resolve, eu fui enganado. desnecessário
Réplica da empresa
26/05/2025 às 10:51
Vagner, bom dia!
Não cobramos o valor de R$ 97,00 em nenhum momento, o valor que está no contrato que foi assinado por ambas as partes é R$ *******,00. O senhor não foi enganado, o senhor simplesmente tem interesse em cancelar mas não quer cumprir com as obrigações do contrato!
Entre em contato através do número*******, estamos a disposição para resolver.
https://*******,
Territorial Marcas & Patentes - Assessoria em propriedade intelectual.
Réplica do consumidor
26/05/2025 às 17:06
Eu vou ligar nesse número, agora atenda
Consideração final do consumidor
13/11/2025 às 11:48
Péssimo, a atendente não tinha a menor ideia do eu estava falando.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1