Compra sem envio de mercadoria
Respondida
Aracaju - SE
01/07/2024 às 14:28
ID: 191950811
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz contato via zap e tb via página de Instagram da empresa Território 4x4, empresa especializada em pneus remold, localizada na cidade de Ribeirão Preto. Feito adiantamento de R$1.*******,00 de uma compra no total de R$2.*******,00. Informei dados de endereço e e-mail para envio, além de número de contato, nome do responsável pelo recebimento e CPF. São foi realizado dia 14.06.******* e até agora, dia 01/07/*******, não tive nenhum retorno sobre código de rastreio ou informação sobre. Pix realizado para Dione da Silva Rocha. O CNPJ está como nome dele como responsável, empresas identificada como TERRIBLE 4X4, de CNPJ 18.*******.*******/*******.50
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Resposta da empresa
19/11/2024 às 15:21
Caro Anderson Rocha.
Gostaríamos de esclarecer alguns pontos na sua reclamação:
1 Nossa empresa não chama Terrible4x4, nossa empresa se chama Território 4x4 do Brasil Veículos Especiais Ltda
2 Nosso CNPJ não é 18.*******.*******/*******50 nosso CNPJ é 10.*******.*******/*******81
3 Não vendemos pneus remolds, somos uma empresa transformadora e comercio de veículos especias.
4 Nossa sede não fica na cidade de Ribeirão Preto e sim na cidade de Tatuí SP (Sede Própria).
5 Aqui na empresa não tem ninguém com o nome de Dione da Silva Rocha.
6 Nosso WhatsApp é******* direto comigo (Eduardo)
7 Nosso Instagram é territorio4x4br e nosso site é https://*******
Então acho que ficou bem claro que você fez a reclamação da empresa errada.
Sugiro que antes de fazer uma reclamação, verifique se está fazendo a reclamação da empresa que realmente te atendeu.
Aguardamos a correção do erro.
Att
Eduardo Domingues
Diretor
Território 4x4 do Brasil Veículos Especiais Ltda.