Cobrança indevida no Cartão de Crédito
Não resolvido
Lages - SC
24/07/2017 às 19:05
ID: 27690951
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPedidos que são cancelados pela loja continuam com DÉBITOS em seu Cartão de Crédito.
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Resposta da empresa
25/07/2017 às 11:41
Marcelo, tudo bem?
Seu pedido foi cancelado pela nossa operadora de pagamentos e não chegamos a ter o seu débito em nossos sistemas. Nesses casos o procedimento é o do seu banco, então sugerimos que você confirme os dias de processamento dele.
Mais uma vez, sentimos muito pelo ocorrido com o seu pedido. Se precisar de mais alguma informação, é só falar.
Abraços!
Consideração final do consumidor
25/07/2017 às 17:45
Não resolveu em absolutamente nada o meu problema e transferiram a responsabilidade da loja para a operadora de cartão e pra empresa de cobrança que eles (loja território) contrataram.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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