Terroni Equipamentos- Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Florianópolis - SC

04/04/2016 às 17:22

ID: 17912961

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A empresa Terroni Equipamentos de São Carlos-SP, na qual fabrica Liofilizadores ,
site: https://*******, CNPJ: 59.*******.*******/*******81, diretor :Julio Terroni, não cumpre com seus representantes. Há mais de 2 anos está com uma dívida de mais de 4mil reais e até o momento não entrou em contato para liquidar a mesma. Tentamos por diversas vezes entrar em contato por e-mail, telefone, chat do site, mas nunca obtive sucesso. Ficam fugindo e fingindo, é uma falta de respeito com o seu representante, que diversas vezes defendeu sua marca perante os clientes.
É de se indignar com a tamanha falta de consideração, não recomendo a marca para mais ninguém, falta de compromisso e ética profissional.

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Resposta da empresa

05/04/2016 às 10:23

Desconhecemos qualquer ato negocial com o (a) reclamante.
Nossa Empresa sempre agiu com lisura em seus negócios. Basta verificar a inexistência de qualquer tipo de reclamação.
Solicitamos, portanto a imediata retratação, caso contrário medidas cabíveis serão tomadas.
Terroni Equipamentos Ltda.

Réplica da empresa

05/04/2016 às 10:25

Desconhecemos qualquer ato negocial com a reclamante. Agimos com competência e lisura nos negócios, inexistindo qualquer tipo de reclamação contra nossa Empresa.
Solicitamos a imediata retratação, pois, caso contrário, nosso departamento jurídico tomará as providencias cabíveis.
Terroni Equipamentos Ltda.

Réplica do consumidor

05/04/2016 às 11:39

Como não? Tenho diversos e-mails trocados com a Terroni equipamentos, inclusive clientes de testemunha, no qual visitamos, vendemos e não recebemos a comissão devida. É uma falta de respeito com o representante! É bom para os clientes visualizarem e verificarem com qual empresa estão comprando seu equipamento.

Réplica da empresa

05/04/2016 às 16:36

Reafirmamos que as informações postadas neste site, segundo o ordenamento jurídico que regula as informações contidas na rede mundial de computadores (Internet), em qualquer de suas modalidades são de única e exclusiva responsabilidade de quem as produziu.
No entanto, dado a notícia vinculada neste site especificamente está totalmente dissonante da realidade de uma possível relação negocial ou até mesmo quaisquer atos que importem em negociação válida no âmbito comercial.
O reclamante desconhece totalmente as suas palavras e atos junto à opinião pública postada em sites específicos como este, podendo ocasionar verdadeiros descompassos jurídicos de sua inteira responsabilidade.
Os atos praticados por si só são provas mais que suficientes para se entender que pretende o reclamante promover seja qualquer título a injustiça e a falta de justa causa, principalmente porque do reclamante não se pode imputar qualquer atitude ilícita de sua parte seja comercial ou a outro título.
No mais, cabe ressaltar que as palavras aqui postadas são inverídicas e unilaterais ensejando assim ações já providenciadas no âmbito penal, com reflexos na esfera cível no que diz respeito às denúncias aqui produzidas de maneira caluniosa.
Assim sendo o seu reflexo ultrapassa a esfera do simples reconhecimento de seus erros. Desde já, fica o reclamante devidamente ciente que o prosseguimento de quaisquer outras infundadas reclamações ou publicações correlatas, serão entendidas como continuidade deletiva ao que se já tem como [Editado pelo Reclame Aqui] cibernético.

Réplica do consumidor

05/04/2016 às 18:04

É engraçado que em nenhum momento o senhor se identificou. Esse site é sério, e está aqui para mostrar a todos os consumidores sua insatisfação com tais empresas. Será ótimo se entrares na justiça, tenho todas as provas legais para mostrar que a empresa que citei Terroni equipamentos nos deve uma satisfação e também valores a serem pagos, e continuo afirmando que não responde aos e-mails, foge do assunto. Queremos apenas acertar a nossa comissão na qual temos direito. Peço a todos que lerem esse comentário, analisem duas vezes antes de comprar algo com essa empresa.

Réplica do consumidor

05/04/2016 às 18:18

Nosso diretor da empresa acabou de enviar novamente e-mail para *******, *******. E continuamos no aguardo de uma resposta!

Réplica do consumidor

07/04/2016 às 16:39

Como todos podem ver, a empresa não respondeu aos meus questionamentos e afirmo que nem os e-mails enviados. O bom é que essa reclamação já foi bastante visualizada. Prezados clientes, verifiquem bastante antes de comprarem um liofilizador da marca TERRONI. Agradeço ao site reclame aqui, que é resguardado sob a lei, e a pessoa que tem uma reclamação com tal empresa, tem total livre direito em expressar a sua indignação.

Réplica do consumidor

15/04/2016 às 10:13

Hoje dia 15/04 não recebi nenhum retorno da empresa, é um descaso total da Terroni Equipamentos Científicos. Imagina como deve ser com uma compra de um equipamento no qual o cliente paga antecipado. Pensem bastante antes de comprar com essa empresa.

Consideração final do consumidor

06/05/2020 às 15:10

Não voltaria

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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